社群开门红落地辅导方案

2017/10/16
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社群开门红落地辅导方案

GOOD START Community Coaching Programme
以线下活动为基础,以“社群营销”为发动机,以业绩为核心目标

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有前瞻性的行领导认为:

●“业绩”为核心目标,同时极其关注“用户数据、用户黏性”

●以传统开门红为基础,以“社群营销”为发动机,为完成全年业绩奠定基础

●无社群,不营销。现代社会不做“社群”的开门红都是浪费钱的行为

●做活动,必须留下可以互动的用户数据,是未来银行营销的“第一准则”

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?第一部分:项目分析
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1.传统开门红痛点

2.银行对2018年开门红营销的新诉求

3.互联网4.0时代银行开门红真正解决之道

4.《传统开门红》VS《社群开门红TM


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互联网4.0时代银行开门红真正解决之道

“社群开门红TM”定义:通过银行特有的优势资源,结合异业联盟、厅堂营销和外拓营销,快速引流建立社群,以线下活动为基础,以“社群营销”为发动机,以业绩为核心目标,进行圈层服务、分类服务、情感服务通过线上线下活动,进行长期性、跨区域的深度链接。

“社群开门红TM”误读:最容易把社群开门红等同于微营销、微信群运营,忽略社群运营。

“社群”运用率:农村地区&贫困地区不玩微信?—非绝对化,80%是运用非常广泛,甚至更具有链接行。

“社群开门红TM”延展:为打造“社群银行”打下坚实基础

“社群开门红TM”特征和实施步骤:

用户分布:人在哪里,业务做到哪里。大量用户进入社群,更容易扩大活动的影响范围

用户引流:利用银行特有优势和异业联盟、外拓营销和当地资源互换等方式引流建立社群

情感链接:社群活动除了满足人的物质需求,更关注人的精神需求,建立双方的情感链接

用户服务:对不热衷于线下活动的潜力人群在社群内进行圈层服务、分类服务、情感服务

用户转化:线上活动具有长期性、跨区域的典型特征,转化率高,流失率低

用户管理:长期的高效的用户管理


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? ??第二部分:社群开门红TM执行方案
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1.执行方案设计思维

2.方案落地实施全流程

????? ?1)部署阶段

??????2)动员阶段

??????3)培训阶段

??????4)辅导阶段

??????5)活动阶段

??????6)固化&总结阶段


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《社群开门红TM》方案落地实施全流程

??2017年10月下旬

Step1 部署阶段?5个工作日

●成立“旺季营销推进组”

●制定和分解业绩指标与招标政策

●制定绩效考核政策和荣誉体系

●制定督导包挂机制

●开门红“引爆活动”方案规划

? 2017年10月-11月

Step2 动员阶段??3个工作日

●存量客户数据分析

●营销策略制定

●对省市行、支行网点、他行调研

●营销宣传工具制作、氛围营造

●旺季营销启动大会

? 2017年11月-18年2月

Step3 培训阶段

●管理层培训(1-2天)

●营销层培训(2-3天)

? 2017年10-11月

Step4 辅导阶段??5-15个工作日

●5天主题营销活动

●4晚主题晚课导入

●4大技能训练

●1次外拓营销

●1次主题沙龙

??自辅导期到活动期各阶段

Step5 活动阶段??持续开展

●以社群营销、异业联盟为主

●以沙龙营销、外拓营销为辅

●9大节日,4大场景,大型活动引爆

??2017年11月-18年3月

Step6 固化&总结阶段?1-2个工作日

●跟进:营销活动跟踪和模式沉淀

●点检:按执行手册点检实战期工作

●修正:提出修正意见

●指导:再次指导举办一期沙龙

●固化:带教内训师负责后续固化

●复制:召开复制会议,分行全面推广


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■项目时间可根据甲方实际状况灵活调整

■乙方可负责部署阶段远程指导、部分调研、动员大会、培训、辅导、活动指导、固化总结


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第三部分:落地执行7大保障
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保障1:??行领导自上而下全力支持?

保障2:??银行客户数据分析并制定营销策略?

保障3:??营销氛围营造?

保障4:??营销军团士气与决心?

保障5:??严格执行《社群开门红TM》四步落地方案?

保障6:?《社群开门红TM》系统实力

保障7:?《社群开门红TM》教练实力?


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???第四部分:系统交付
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致力于成为“银行辅导项目”最专业的团队


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